Pogosto zastavljena vprašanja in vrnitve

O nas

Smo roza stvari Winkel. Nismo proizvajalec, ampak v strokovnjaku za blagovno znamko Pink Stuff and Scrub Daddy.

Čas pošiljanja
Vse naročila poskušamo poslati za 3 ure isti dan.
Ob vikendih in počitnicah se ne opravijo nobene dobave.
Povprečni čas dostave je običajno največ 2 delovna dneva, vendar ne pozabite, da je čas pošiljanja odvisen od DHL, ki ima trenutno veliko zamud.

S katerimi različnimi načini lahko plačam?

S seboj lahko plačate z idealno in kreditno kartico.

Kje vnesem kodo za popust?

Svojo kodo za popust lahko unovčite v prvem koraku nakupovalne košarice s poljem "Ali imate kodo za popust?". Ko je vaša koda sprejeta, se znesek odšteje od zneska nakupa.

Med nakupom lahko uporabite eno popust in/ali promocijsko kodo po naročilu.

Izdelek ni na zalogi, kdaj lahko izdelek še enkrat pričakujem?

Lahko vam damo indikacijo. Zato se lahko obrnete na Služba za stranke Zapišite tako, da vam lahko svetujejo.

Kako lahko stopim v stik z vami?

Izpolnite ga s to povezavo kontaktni obrazec v. V delovnih dneh bomo odgovorili na vaše vprašanje v 24 urah.

Vrnitev

Imate pravico vrniti naročilo do 14 dni po prejemu. Nato boste prejeli znesek celotnega naročila (brez stroškov pošiljanja).

Če želite uporabiti vrnitev, nas lahko kontaktirate prek našega kontaktnega obrazca. Nato bomo vrnili znesek naročila v 14 dneh po registraciji vrnitve, pod pogojem, da je izdelek že vrnjen v dobrem stanju.

Vrnitev izjem

Nb:  
Izključitev pravice do umika je mogoča za izdelke:

  1. Z izdelki, kjer je embalaža poškodovana.
  2. Izdelki, ki so bili uporabljeni ali odprti.