Politika povračila

Uporabljamo politiko vračanja 14 dni, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu članka, da zahtevate povratno pošiljko. Stroški donosa so za stranko.

Če želite biti upravičeni do povratne pošiljke, mora biti izdelek v istem stanju, kot ste ga prejeli, brez dvorane ali neuporabljene, z nalepkami in v originalni embalaži. Potrebujete tudi potrdilo ali dokaz nakupa.

Če želite začeti povratno pošiljko, nas kontaktirajte prek kontakt@pinkstuff.nl.
Nato lahko kupite povratno nalepko in nam pošljete izdelek.
Predmeti, ki nam pošljejo nazaj, ne da bi najprej zahtevali povratno pošiljko, niso sprejeti.

Za vprašanja o vrnitvi nas lahko vedno kontaktirate prek kontakt@pinkstuff.nl.

Škode in težave
Po prejemu pregledate svoje naročilo in nas takoj obrnite, če je izdelek pokvarjen ali poškodovan ali če prejmete napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in ga nadoknadili.

Izjeme / neobremenjeni članki
Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, na primer pokvarljivo blago (na primer hrana, rože ali rastline), prilagojene izdelke (na primer posebna naročila ali prilagojeni članki) in izdelke za osebno nego (na primer lepotni izdelki). Prav tako ne sprejemamo povratnih pošiljk nevarnih snovi, vnetljivih tekočin ali plinov. Če imate kakršna koli vprašanja ali dvomite o vašem posebnem članku, nas kontaktirajte.

Žal ne moremo sprejeti povratnih pošiljk za prodajne predmete ali darilne bone.

Menjava
Najhitrejši način, da se prepričate, da boste dobili tisto, kar želite, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in ko je vrnitev sprejet, da opravite ločen nakup za nov izdelek.

Odplačila
Ko bomo prejeli, vas bomo obvestili, ko bomo prejeli in preverili povratno pošiljko, in vas obvestili, ali je bilo povračilo odobreno ali ne. Če boste odobreni, vam bo samodejno povrnil svoj izvirni način plačila. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, preden bo vaša banka ali kreditna kartica obdelala in rezervirala povračilo.